Étapes à suivre


Vous ne trouvez pas votre pièce ? Bien que notre catalogue soit très vaste, certains modèles plus anciens ou rares ne sont pas encore répertoriés. Nos experts peuvent fort probablement les identifier et les commander spécialement pour vous. Suivez les étapes ci-dessous pour nous envoyer vos photos.

Étape 1

Prenez votre pièce en photo sous tous ses angles

Pour une identification rapide, envoyez-nous des photos de votre pièce sous ces angles :

  • Avec une règle : Posez la pièce à côté d'une règle pour confirmer les dimensions.
  • 3 angles : Une photo de face, une de profil et une du mécanisme arrière.
  • Détails : Photographiez tout logo ou numéro gravé sur la pièce.

Une photo nette et bien éclairée nous permet de vous répondre plus vite !

Étape 2

Envoyez-nous vos photos

Une fois vos photos prises, envoyez-les à l'adresse info@quincaillerielavoie.ca

Pourquoi nous contacter ?
Bien que notre inventaire en ligne soit vaste, certaines pièces rares ou discontinuées ne sont pas affichées. Nos experts analyseront vos photos pour identifier le modèle exact et vous confirmer sa disponibilité.

Informations utiles à inclure :

  • Le type de mécanisme (battant, coulissant, porte patio).
  • La quantité de pièces dont vous avez besoin.
Envoyer un courriel

Étape 3

Recevez votre lien et commandez

Nos experts analysent vos photos le plus rapidement possible. Dès que la pièce est identifiée, nous vous envoyons un courriel contenant un lien direct vers la fiche produit.

Vous n'avez qu'à cliquer, l'ajouter à votre panier et finaliser votre commande. Votre pièce sera expédiée directement à votre porte !